移动互联网时代酒店营销

互联网改变了我们的消费行为,这种作用是相互影响的,消费者同样也影响着互联网的发展方向。移动互联网时代,酒店营销的目的不仅仅是提供产品来满足消费者,在基于互联网的营销手段和模式上,能同时满足用户情感上的需求,带给用户良好的体验,才是最后的赢家。那么这就需要和用户产生某种情感上的联系,让用户感受到产品的价值。那么传统酒店如何做好互联网营销呢?

1、大数据营销
移动互联网时代,营销更偏重“精而准”,而非“大而全”。这就需要借助大数据的分析、筛选,才能帮助企业找到目标用户,通过针对性的推广实现精准营销,降低运营成本的同时提升了利润率。这种舍弃“大而全”,成全“精而准”的思维,能帮助酒店更好的和用户建立联系。

关于大数据营销的思路和具体优势主要有六个方面的体现:1.通过分析用户行为特征,了解到用户的消费习惯;2.在了解用户的前提下,推送用户感兴趣和对用户有价值的信息;3.将营销行为和用户消费行为统计做数据分析;4.通过大数据分析,筛选出重点目标用户,重点营销;5.通过掌握的大数据预警未发生事件,以此提升用户体验;6.利用大数据对酒店进行管理和决策分析。

2、社群营销
移动互联网时代提供了分享经济的概念,社群营销成为营销的一种重要手段。社群营销主要有两个关键点,一个是选对产品;一个是选对目标用户。只有两者同时存在,才能让有相同兴趣爱好的人,对品牌精神产生共鸣。

3、内容营销
内容营销是品牌营销不可或缺的一部分,通过做出对用户有吸引力的内容,把品牌概念,品牌价值传递给目标受众,最终让产品本身具有吸引力,让消费者产生购买和复购行为。内容营销需要注意的是,内容要与产品息息相关,并且能体现产品的价值和文化,最终得到用户的认同。如何做好内容营销呢?

1、向用户提供的有价值的内容,对用户有帮助的,他们会欣然接受,反之,如果只是提供给他们产品信息,就会让产品本身变的索然无味,所以关键是提供给用户有用的解决方案。

2、在最短的时间内抓住用户的眼球。这一点在第1点的基础上要有更高的要求。有时候,你提供的解决方案确实是对用户有好处,但如果全篇啰啰嗦嗦,让用户找不到方案的重点在哪里,那么这时你要做的就是直接简洁的把能带给用户利益的方案提出来,在最短的时间内抓住用户注意力。

3、集中用户到自有平台。传统的内容营销是向各个渠道发布内容,然后吸引用户,移动互联网时代的内容营销,是在传统内容营销的基础上,通过内容吸引到目标用户以后,集中在自有平台进行运营维护,提升用户忠诚度。
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