近年来，中国城市化进程加速，外来人口增多，对社区服务提出了更高要求。然而，目前社区服务存在诸多问题，居民满意度不高，纠纷频发。解决这些问题的关键在于结合时代发展步伐，满足居民需求。移动互联网时代来临，开发社区小程序成为当务之急。

一、社区小程序的优势：
1. 信息通知：物业可通过应用程序实时在线通知居民，确保他们能第一时间获取相关信息。
2. 服务展示：用户不仅可以直观了解服务项目，还能更便捷地获取服务。
3. 客户获取渠道：提供更准确的客户获取方式，降低推广成本。
4. 在线交流：用户可以直接与物业、商户、维修人员进行在线咨询，解决问题并防止问题恶化。

二、社区小程序的功能：
1. 在线咨询：用户可与物业、商户、维修人员进行在线咨询，解答疑问。
2. 社区信息：显示最新信息和趋势，以及通知、提醒、节日问候等。
3. 周边服务：提供送货、物流、维护等生活服务。
4. 在线支付：除物业费外，还提供电费、水费、互联网费等支付服务。

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